OGMIA Blog des Assurances Collectives

Venez échanger vos idées autour de l'actualité dans ce domaine : les évolutions légales, les garanties, les techniques et statistiques.

vendredi 29 avril 2011

Frais de santé : voyage en Europe

Vous partez en vacances dans un pays de l'UE-EEE ou en Suisse.

Avant votre départ, procurez-vous la carte européenne d'assurance maladie (CEAM). Elle vous permettra d'attester de vos droits à l'assurance maladie et de bénéficier d'une prise en charge sur place de vos soins médicaux, selon la législation et les formalités en vigueur dans le pays de séjour.

Liste des pays de l'UE-EEE :

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne (y compris les îles Baléares et Canaries), Estonie, France (métropole, Guadeloupe, Martinique, Guyane française, la Réunion), Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal (y compris les archipels de Madère et des Açores), République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni (Angleterre, Ecosse, Pays de Galles, Irlande du Nord, Gibraltar), Slovaquie, Slovénie, Suède.


La carte européenne d'assurance maladie
Au moins 15 jours avant votre départ, demandez votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) à votre caisse d'Assurance Maladie.

La CEAM est valable un an. Elle est individuelle et nominative. Chaque membre de votre famille doit avoir la sienne, y compris les enfants de moins de 16 ans. Aucun document n'est à fournir lors de votre demande.

Retraite : IFC calcul des engagements de l'entreprise

Dans le cadre du suivi des engagements sur l'Indemnité de Fin de Carrière, il existe plusieurs méthodes d'évaluation :
  • La méthode prospective : qui consiste à prendre en compte pour chaque salarié l'ancienneté acquise en fin de carrière et à niveler l'engagement sur la durée restant à courir,
  • La méthode rétrospective : qui consiste à prendre en compte l'ancienneté acquise au moment où sont effectués les calculs, soit sur la base du salaire actuel, soit sur la base du salaire présumé de fin de carrière. La méthode désignée par la norme comptable IAS 19 est la méthode rétrospective sur la base du salaire estimé en fin de carrière.
  • Les autres éléments de calcul : les droits ainsi calculés sont réévalués en fonction de la probabilité qu'a l'entreprise de verser ces droits (fonction des tables de mortalité et du turn over) et du taux d'actualisation (fonction du temps restant à courir jusqu'à l'âge de la retraite).

Chez le dentiste

jeudi 28 avril 2011

Dépendance : Point sur l'A.P.A.

Point sur l'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA).

Définition

L'allocation personnalisée d'autonomie s'adresse aux personnes âgées de 60 ans et plus résidant à domicile ou en établissement et confrontées à des situations de perte d'autonomie.

Gestion actuelle

Gérée par les départements, elle n'est pas soumise à conditions de ressources, mais son calcul tient compte des revenus des bénéficiaires.

Situation au 3ème trimestre 2010
  • 1 185 000 personnes âgées dépendantes ont bénéficié de l'APA.
  • 61% vivaient à domicile et 39% en établissement spécialisé.

Montant moyen de l'aide
  • A domicile : 491 € par mois (ce montant varie en fonction du degré de perte d'autonomie, d'environ 995 € pour les bénéficiaires les plus dépendants, à 347 € pour les moins dépendants.
  • En établissement : 498 € par mois


Source : TNS Sofres

Aide Médicale de l'Etat : définition et fiche pratique

L'A.M.E. (Aide Médicale de l'Etat) en faveur des étrangers pour leur couverture des soins médicaux en France a été récemment modifiée.
  • Définition,
  • Bénéficiaires,
  • Plafond de ressources,
  • Formalités.

Source : Fiche pratique de l'Internaute ICI

Optique : comprendre l'ordonnance de votre ophtalmo

Pour bien lire votre ordonnance (voir exemple ci-dessus), il faut d'abord savoir quel est l'amétropie, c'est-à-dire le ou les défaut(s) dont votre œil est atteint.

L'hypermétropie, la myopie, l'astigmatisme et la presbytie sont les principaux défauts oculaires que les lunettes ou les lentilles peuvent corriger (Pour en savoir plus : ICI).

Quelques abréviations utilisées par l'ophtalmo :
  • OD = Oeil Droit
  • OG = Oeil Gauche
  • ODG = Oeil Droit et Gauche
  • VL = Vision de Loin
  • VP = Vision de Près
  • AV = Acuité Visuelle
  • ADD = Addition
  • SPH = Sphère
  • CYL = Cylindre
  • VI = Vision Intermédiaire

mercredi 27 avril 2011

Hospitalisation : tarif des chambres particulières

Plus de 90 % des hôpitaux et cliniques facturent la chambre particulière à 61 € en moyenne : c'est ce qui ressort de cette enquête réalisée auprès de 200 établissements français, par Santé-clair, une plateforme de gestion pour les complémentaires santé.


Les deux tiers des complémentaires santé remboursent ce poste de soins moins de 50 € et les frais annexes sont rarement couverts : coût du repas pour accompagnant, lit pour accompagnant, frais d'accès à la télévision, téléphone personnel...


L'ensemble de l'enquête : ICI


Dernières évolutions sur les chambres particulières : ICI


Que faire en cas d'hospitalisation ? ICI

Prévention : anxiolytiques, tranquillisants et somnifères

Les anxiolytiques sont très efficaces contre le stress, l’angoisse, l’insomnie… Le petit (ou gros) problème est que les anxiolytiques entraînent une accoutumance et ont donc tendance à être pris à long terme par les personnes qui les utilisent.

Votre risque de mortalité augmente si vous consommez des anxiolytiques ?

C’est désormais démontré dans une étude canadienne : les personnes consommant des anxiolytiques ont une augmentation significative du risque de mortalité. Heureusement, cette augmentation reste malgré tout modeste. L’enquête a étudié entre 1994 et 2007, plus de 14.000 personnes âgées de 18 à 102 ans.
Si vous prenez des anxiolytiques, votre mortalité sur 13 ans (durée de l’enquête) pourrait passer (en moyenne) de 11 % à 16%.

Quelles sont les raisons de cette augmentation de mortalité sous anxiolytiques ?

Les accidents pourraient être plus fréquents, les anxiolytiques augmentant le temps de réaction, altérant la coordination psychomotrice. Les chutes graves pourraient aussi devenir plus fréquentes chez les personnes âgées. 
Ces médicaments sont aussi dépresseurs du système respiratoire et pourraient avoir tendance à aggraver des maladies pulmonaires ou cardiaques.


Les anxiolytiques sont-ils vraiment en cause ?

Il se pourrait que les personnes très anxieuses ou dormant très mal soient en plus mauvaise santé que les autres, ce qui entraînerait une prise de médicaments anxiolytiques plus fréquente que chez les personnes en bonne santé. Autrement dit, même si ces médicaments sédatifs, tranquillisants sont en cause, il se pourrait qu’ils soient une conséquence d’une maladie grave pouvant entraîner le décès plutôt qu’une cause directe de ce décès.



Quoi qu’il en soit, il est vivement conseillé de ne pas prendre d’anxiolytiques au long terme. Mieux vaut une hygiène psychologique naturelle et une bonne hygiène de vie plutôt qu’un support chimique pour faire diminuer l'anxiété.

Travailler à l'étranger


Si l'expatriation a souvent pour origine un motif professionnel, elle n'en est pas moins une aventure humaine, qui concerne tous les membres de la famille. C'est pourquoi Claudie Bert propose ici le seul guide de l'expatriation abordant le sujet sous un angle à la fois pratique et psychologique.

Le moment du départ approche : que dois-je faire de mon appartement ou de ma maison en France ? Mon conjoint aura-t-il la possibilité de travailler dans le pays d'accueil ? Sinon, que pourra-t-il faire pour tirer le plus large profit de cette expérience ? Comment préparer mes enfants à ce départ et quelle solution scolaire trouverai-je pour eux ? Où et comment se renseigner ? À quels écueils mon couple risque-t-il d'être exposé ? De quelle façon anticiper et organiser le retour en France ?

Cet ouvrage, qui donne largement la parole aux expatriés eux-mêmes pour raconter déceptions et découvertes, mésaventures et succès, coups de cœur et moments de spleen, fournit les réponses aux questions que se posent tous ceux qui partent vivre à l’étranger. Outre l’ensemble des informations pratiques (protection sociale, scolarisation, adresses de sites Internet) pour tirer le meilleur parti de ce changement de vie, vous y trouverez de nombreux conseils sur la manière de guider votre couple et votre relation avec vos enfants.

Ce livre est la 2ème édition de S’expatrier en famille (Village Mondial, 2005).

Sommaire
I Partir

1. Partir : pourquoi ?
2. Préparer le départ

II Vivre à l'étranger

3. Arriver et s'installer
4. L'expatrié au travail
5. La vie quotidienne
6. Le couple : l’expatriation le met-elle en danger ?
7. Les enfants : l’école et la vie
8. Les crises majeures
9. Rentrer en France


Auteur : Claudie Bert - Editeur : Editions Pearson : ICI

mardi 26 avril 2011

Retraite : la G.M.P. pour 2011

Cotiser à la garantie minimale de points (GMP) permet aux cadres dont le salaire n’atteint pas le plafond de la Sécurité sociale d’obtenir au moins 120 points de retraite complémentaire par an.

Les partenaires sociaux viennent de fixer le montant 2011 de cette cotisation à 770,28 € (753,72 € en 2010).

64,19 € par mois :
  • 39,84 € à la charge de l’employeur
  • 24,35 € à la charge du salarié

La GMP s’applique pour les salaires inférieurs à 3 262,22 € par mois ou 39146.63 € / an.

La revalorisation de la cotisation GMP est rétroactive au 1er janvier 2011. Une disposition qui va entrainer une régularisation sur les prochaines feuilles de paie.

Source : Circulaire AGIRC : ICI

Prévoyance : définition IAD

L'Invalidité Absolue et Définitive (IAD) selon les critères de la Sécurité Sociale concerne une personne qui, par suite d'atteinte corporelle, accident ou maladie, est absolument incapable d'exercer une profession quelconque.
Elle dans l'obligation d'avoir recours à une tierce personne pour effectuer les actes ordinaires de la vie (se laver, se nourrir, se déplacer…).

L'IAD est le plus souvent assimilée au décès dans la majorité des contrats de prévoyance collective des entreprises (il y a règlement du capital décès à l'assuré par anticipation par l'organisme assureur accompagné par le versement de la rente d'invalidité de 3ème catégorie complémentaire à celle de la Sécurité Sociale jusqu'au plus tard la date de liquidation de la retraite de l'assuré).

Dans le cadre d'un crédit immobilier, l'assurance PTIA (Perte Totale et Irréversible d’Autonomie) ou IAD (Invalidité Absolue et Définitive) est obligatoire. 
L’assureur prendra en charge le crédit et remboursera directement à la banque le solde du capital restant dû, dans la limite de la quotité assurée. Les risques Décès, Perte Totale et Irréversible d’Autonomie ou Invalidité Absolue et Définitive sont équivalents en matière d’indemnisation pour les compagnies d’assurance.

Dans certains contrats d’assurance de crédit, un « délai de carence » est prévu avant la prise d’effet de la garantie Perte Totale et Irréversible d’Autonomie ou Invalidité Absolue et Définitive. Il s’agit d’une période pendant laquelle le risque d’invalidité n’est pas garanti. Ce délai débute au jour de l’entrée dans l’assurance et se termine bien entendu une fois le délai échu. Les meilleurs contrats n’ont aucun délai de carence, alors que d’autres imposent un délai pouvant aller jusqu’à 12 mois. Il faut savoir que le délai de carence ne s’applique pas lorsque l’invalidité résulte d’un accident.

La définition de Perte Totale et Irréversible d’Autonomie ou Invalidité Absolue et Définitive pour les assureurs se rapproche de la notion d’invalidité des organismes de sécurité sociale, mais elle n’est pas toujours identique. L’assureur se réserve le droit d’apprécier la réalisation du risque par ses propres médecins-conseils : une personne reconnue invalide au titre de la sécurité sociale peut ainsi se voir refuser l’attribution de la garantie invalidité absolue et définitive par l’assureur.

Bridge dentaire : Définition et coût



Définition
Il remplace une ou plusieurs dents manquantes. Il est constitué d’éléments piliers reliés par un ou plusieurs éléments intermédiaires ("inter").

Dans quel cas est-il utilisé ?

Lorsque plusieurs dents adjacentes sont à traiter, on pose alors un bridge sur toutes les dents concernées.

Lorsqu'il faut remplacer une dent et qu'il n'est pas possible de poser un implant dentaire, on pose un bridge qui s'appuie sur les deux dents adjacentes. Son inconvénient est de devoir tailler deux dents saines et l'os sous la dent remplacée se réduit peu à peu, ce qui n'est pas le cas avec un implant dentaire.

Il est fixé définitivement sur les dents et s’intègre harmonieusement à votre bouche. :

  • il est scellé ou collé,
  • il utilise un système fixe.


vendredi 22 avril 2011

Prévention : alcool et réaction sur l'organisme

Une fiche pratique de prévention sur les effets liés à l'alcool sur l'organisme.

  • Quel chemin de l'alcool dans le corps ?
  • Qu'est-ce que l'alcoolémie ?
  • Que se passe-t-il lorsque l'on boit de l'alcool ?
La fiche pratique : ICI

Les franchises médicales actuelles

Définition
La franchise médicale est une somme qui est déduite des remboursements effectués par votre caisse d'assurance maladie sur :
les médicaments : l'homéopathie, les préparations magistrales ou les allopathiques y compris l'ensemble des médicaments prescrits,
les actes paramédicaux : les actes infirmiers, masseurs-kinésithérapeutes, orthophonistes, orthoptistes et pédicures-podologues,
les transports sanitaires : transport en taxi, en véhicule sanitaire léger (VSL), en ambulance (sauf en cas d'urgence),

Montants des franchises
  • 50 centimes d'euro par boîte de médicaments (ou unité de conditionnement : flacon par exemple),
  • 50 centimes d'euro par acte paramédical,
  • 2 euros par transport sanitaire.

Plafonds des franchises
  • Annuel : 50 euros pour l'ensemble des actes ou prestations concernés,
  • Journalier :
  • 2 euros sur les actes paramédicaux,
  • 4 euros sur les transports sanitaires.

Personnes concernées

Toutes sauf :
  • les enfants et les jeunes de moins de 18 ans,
  • les bénéficiaires de la couverture maladie universelle (CMU) complémentaire ou aide médicale de l'Etat (A.M.E.),
  • les femmes enceintes à partir du 1er jour du 6ème mois de grossesse et jusqu'à 12 jours après l'accouchement.

Prescription d'une cure

jeudi 21 avril 2011

Dépendance : état des lieux du financement actuel

La dépendance est actuellement financée par :

  • 39% par la branche de l'assurance maladie,
  • 18% via l'APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie) des départements,
  • 10% par la Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie,
  • 33% par les familles.

Grossesse : guides pratiques

Voici 3 guides pratiques édités par la Sécurité Sociale sur la grossesse, la maternité et l'accouchement.

  1. La maternité de 0 à 6 mois : ICI,
  2. La maternité de 6 à 9 mois : ICI,
  3. La maternité après la naissance : ICI

  • La déclaration de grossesse : ICI
  • Le remboursement des indemnités journalières de Sécurité Sociale en 2011 : ICI
  • La maternité en fonction de chaque situation personnelle : ICI

Optique : tout sur les lentilles

Définition
Petite pièce de silicone que l'on appose directement sur la cornée de l'oeil dans le but d'améliorer sa vision. On dit également lentille de contact ou verre de contact.

Quelques chiffres

En France, on compte 3 millions de porteurs de lentilles de contact, soit 8,3 % des personnes ayant besoin de correction visuelle. Un peu moins de 5 % de la population française porte des lentilles de contact, et ce taux monte à 9 % des Français entre 16 et 49 ans. 72 % des porteurs de lentilles de contact sont des femmes. 93 % ont déjà une paire de lunettes de vue mais portent en plus des lentilles. 

Dans 80 % des cas, les lentilles corrigent la myopie.


Les lentilles, c'est quoi ?

Une lentille de contact est un dispositif optique, qui, posé à la surface de l’œil, au contact de la cornée, compense un défaut visuel. Le principe optique des lentilles est identique à celui des verres de lunettes : elles réfractent la lumière et la redirigent vers la rétine pour vous donner une vision parfaite.





mercredi 20 avril 2011

Comptes de la Sécurité Sociale 2010 : Prévision

L'objectif de dépenses d'assurance maladie, fixé chaque année dans le budget de la Sécurité sociale, a bien été respecté en 2010 et elles pourraient même se situer un peu en-deçà, a indiqué vendredi 15 avril 2011 le comité d'alerte des dépenses d'assurance maladie.

La Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam) avait déjà indiqué en mars que l'Ondam (Objectif national de dépenses d'assurance maladie) avait été respecté en 2010 pour la première fois de la décennie.

Dans un avis publié vendredi, la comité d'alerte écrit : "que l’Ondam a été respecté en 2010" et que "les dépenses pourraient même avoir été légèrement en-deçà de l’objectif fixé à 162,4 milliards d'euros" (+ 3%).
Les dépenses de ville, c'est-à-dire hors hôpitaux, "seraient légèrement inférieures" à l'objectif, car leur "évolution a été très modérée en fin d’année 2010".
"Pour les établissements de santé, les dépenses seraient globalement conformes à l’objectif : le supplément de dépense d’environ 500 millions d'euros qui a résulté d’une activité sensiblement plus forte que prévu a été compensé par les décisions de mise en réserve de divers crédits hospitaliers prises à partir du printemps 2010", ajoute le comité, qui rendra en mai un avis plus complet sur les dépenses 2010.

Le respect de l'Ondam en 2010 n'a pas empêché la branche maladie du régime général d'enregistrer un déficit de plus de 11 milliards d'euros.

Le communiqué du comité d'alerte : ICI

Prévoyance et retraite collective : projet de décret sur les catégories objectives

La direction de la Sécurité Sociale (DSS) vient de soumettre à la concertation un projet de décret relatif au caractère collectif et obligatoire des garanties de protection sociale complémentaire.

Ce décret d'application de l'article 17 de la loi de financement de la Sécurité Sociale pour 2011 est attendu par tous les acteurs intervenant sur les régimes collectifs de prévoyance, de frais de santé et retraite supplémentaire.
De fait, le texte définit les conditions dans lesquelles ces régimes peuvent bénéficier d'exonérations sociales des cotisations, et plus précisément la possibilité pour un accord de prévoir des garanties uniquement pour certaines catégories du personnel sans remettre en cause le caractère collectif du régime.

Le projet de décret doit ainsi permettre de trancher toute la problématique des catégories dites objectives, pendante depuis la réforme du régime social de la protection sociale complémentaire d'entreprise introduite par la loi FILLON de 2003.
Une série de circulaires de la DSS ont donné une définition plutôt restrictive de ces catégories, privilégiant ainsi une couverture à l'identique de tous les salariés de l'entreprise.

Une approche remise en cause par un jugement du Tribunal des Affaires de Sécurité (TASS) des Hauts-de-Seine, rendu le 8 avril 2010. En effet, celui-ci a donné tort à l'URSSAF de la région parisienne qui avait opéré un redressement à l'encontre d'un régime de retraite supplémentaire (Art. 83 du CGI), réservé à des cadres de niveau 7 et plus d'une convention collective. Le tribunal a notamment précisé que la position de la Sécurité Sociale ne s'imposait pas aux juges.

A suivre....

Projet de décret : ICI
Jugement du 8 avril 2010 : ICI

Dirigeant de société 2009-2010


Présentation :

Développer son entreprise et créer de la richesse, voilà ce qui motive le chef d'entreprise. Pour ce faire, il peut compter sur ses compétences, son dynamisme, sa clairvoyance, mais il doit également savoir identifier les risques et les maîtriser. Responsable vis-à-vis des associés, des salariés, de l'administration, de la justice, le dirigeant de société ne peut ignorer les obligations, toujours plus nombreuses, qui pèsent sur lui. 

Quel que soit son titre, directeur général, président du conseil d'administration, administrateur, gérant, il doit également - exercice souvent plus difficile encore - savoir décider pour lui : quelle protection sociale ? quelle retraite ? quelle rémunération ? quel statut ? 
Précieux conseiller, cet ouvrage de référence, écrit par des avocats quotidiennement confrontés aux interrogations de leurs clients, répond aux questions les plus spécifiquement liées au statut et aux fonctions du dirigeant de société. Accompagné de nombreux exemples d'actes, il couvre tous les aspects de la fonction de dirigeant, de l'accès à la cessation des fonctions, des pouvoirs qui lui sont dévolus aux opérations patrimoniales qui peuvent le lier à sa société. 

Cette deuxième édition contient de nouveaux développements sur le droit des entreprises en difficulté, le cautionnement des dettes de la société par le dirigeant, le statut du conjoint, ainsi que la retraite complémentaire. Elle est à jour des nouvelles dispositions législatives et réglementaires sur l'encadrement de la rémunération des dirigeants, notamment du décret du 30 mars 2009, et des recommandations Afep-Medef du 6 octobre 2008.


Sommaire :

Que veut dire être dirigeant de société commerciale ? 
I. Accès aux fonctions 11. Conditions d'accès 12. Nomination et formalités 13. Durée et renouvellement 
II. Statut du dirigeant 
21. Cumul du mandat social et d'un contrat de travail 22. Revenus : régime juridique 23. Revenus : régime fiscal 24. Options de souscription ou d'achat d'actions - Attributions gratuites 25. Statut social 26. Assurance chômage 27. Retraite complémentaire
III. Opérations patrimoniales entre le dirigeant et la société 31. Conventions interdites et réglementées 32. Opérations en compte courant 33. Opérations immobilières 34. Propriété intellectuelle : droits d'auteur, marques et brevets - Nom patronymique 35. Cautionnement des dettes de la société par son dirigeant 
IV. Exercice des fonctions 41. Pouvoirs 42. Délégations de pouvoirs 43. Responsabilité civile - Assurance 44. Responsabilité pénale 45. Responsabilité fiscale 46. Responsabilité du dirigeant de la société en difficulté 
V. Cessation des fonctions 51. Démission - Révocation 52. Indemnités de départ 53. Conséquences pour le dirigeant : non-concurrence, sort des contrats avec la société, cession des droits sociaux
Documents de travail : 301. Récapitulatifs 302. Exemples d'actes 303. Textes législatifs et réglementaires 304. Sources d'information


Auteurs : Fabrice François, Elvire de Frondeville et Ambroise Marlange sont avocats au Barreau de Paris et exercent leur activité dans le domaine du droit des affaires et du droit social.


Editions : DELMAS - Collection : Encyclopédie Delmas 
Date de parution : Septembre 2009

Vous pouvez vous le procurer : ICI

mardi 19 avril 2011

Carte VITALE : En cas de perte ou de vol

En cas de perte ou de vol de votre carte Vitale, prévenez immédiatement votre caisse d'Assurance Maladie (formulaire : ICI).



En pratique

Vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre carte Vitale :

  • sur internet en vous connectant sur votre compte ameli / rubrique « Vos demandes »,
  • par courrier en adressant à votre caisse d'Assurance Maladie une déclaration sur l'honneur (voir formulaire plus haut).

Votre caisse d'Assurance Maladie vous enverra alors un imprimé « Ma nouvelle carte Vitale » .

Comment obtenir une nouvelle carte Vitale ?

C'est simple. Lorsque vous recevez l'imprimé « Ma nouvelle carte Vitale », il vous suffit de :
  • signer l'imprimé après avoir vérifié l'exactitude des informations,
  • coller votre photo d'identité agréée,
  • joindre la photocopie de votre pièce d'identité,
  • envoyer le tout à votre caisse d'Assurance Maladie dans l'enveloppe prévue à cet effet.
Vous recevrez votre nouvelle carte Vitale avec photo sous trois semaines environ.

En attendant de recevoir votre nouvelle carte Vitale

Dans l'attente de recevoir votre nouvelle carte Vitale, vous pouvez justifier de vos droits auprès des professionnels de santé en présentant une attestation de droits.



Vous avez besoin d'une attestation de droits ?

Vous pouvez éditer directement une nouvelle attestation de droits en utilisant un guichet automatique disponible dans les locaux de votre caisse d'Assurance Maladie (ou à l'extérieur des locaux). Vous pouvez aussi en faire la demande :

  • sur internet en vous connectant sur votre compte ameli / rubrique « Vos demandes »,
  • par téléphone en composant le 36 46 (prix d'un appel local depuis un poste fixe).
Si vous consultez un professionnel de santé avant de recevoir votre nouvelle carte Vitale, il vous remettra une feuille de soins papier à remplir et à adresser à votre caisse d'Assurance Maladie.
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